개인정보처리방침

시행일자: 2024년 10월 1일

포티파이핏(이하 “회사”)은 개인정보보호법 및 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하고, 이용자의 권익을 보장하기 위해 다음과 같은 처리방침을 수립·운영하고 있습니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

• 무료 진단 신청 시: 회사명, 담당자명, 연락처, 이메일, 사이트 URL, 관심 서비스, 월 예산, 문의 내용
• 서비스 이용 시: 접속 IP, 쿠키, 브라우저 정보, 방문 기록

2. 개인정보의 이용 목적

• 서비스 제공 및 상담 안내
• 고객 문의 응대 및 불만 처리
• 서비스 개선 및 통계 분석
• 법적 의무 이행을 위한 기록 보관

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 보관이 필요한 경우:

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
• 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

4. 개인정보의 제3자 제공

원칙적으로 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.

5. 개인정보의 파기

• 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
• 종이 문서: 분쇄기로 파쇄 또는 소각

6. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 수정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다.

7. 쿠키의 사용

사이트 이용 분석 및 서비스 개선을 위해 쿠키를 사용합니다.

8. 개인정보 보호책임자

9. 개인정보처리방침의 변경

본 방침은 법령 또는 서비스 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 사이트를 통해 공지합니다.